近日，南城石竹新花园业主在阳光热线问政平台反映，其想在地下车库自有停车位处安装充电桩，但遭物业拒绝，质疑小区限制安装的合理性（点击查看原帖）。针对该诉求，南城房管所、供电分局回复，明确了该小区暂无法安装充电桩的原因。

据该业主反映，其在申请安装充电桩过程中，物业先后给出电力负荷不允许、消防不达标两个理由，但之前已有业主成功申报并安装。对此，该业主提出疑问，希望了解小区的电力负荷是否确实不允许，政府是否有规划增加该老旧小区的电力负荷，以及消防原因是否属实。

收到反映后，南城房管所立即与小区物业服务企业东莞市金盛物业发展有限公司沟通核实。物业公司表示，根据2019年2月1日实施的广东省标准《电动汽车充电基础设施建设技术规程》，安装充电桩需满足多项硬性条件，而石竹新花园楼龄较久，地下车库暂不符合该法规标准。若要将地下车库改造为符合标准的充电区域，需经业主表决通过，但目前小区多数业主不同意改造，导致部分业主的充电桩安装诉求无法实现。

南城房管所表示，已要求物业公司严格按照法律法规做好业主的沟通解释工作，并积极为有需求的业主寻找充电替代方案。若业主有相关疑问，可联系南城房管所咨询，联系电话：23292353。

另外，针对电力负荷相关疑问，南城供电分局在回复中明确，该小区为专变小区，夏季用电负荷较大，物业为保障用电安全，暂不接受业主安装充电桩的申请。